スマホへのドメインメール送信障害

パソコンからのメールがスマホで受信できない方

パソコンメールをスマホに受信転送している方

会員専用の技術的なお問合せ


パソコンとのメールの送受信が多い方はご注意下さい
パソコンメールの受信転送をご利用の方はご注意下さい
会議型メーリングリストの送受信が多い方はご注意下さい


事前にパソコンからのメール受信を許可(ドメインを指定解除)しておきましょう

 最近のスマートフォンでは、携帯電話・PHS・スマートフォンからのメールは受信しますが、初期設定では迷惑メール(なりすましメールや出会い系サイトURL付きメールなど)を拒否する傾向が強まっていますので、ご購入後の思わぬトラブルの回避のためにも、店頭にてご相談の上で、用途に合わせて設定して下さい。

パソコンからのメールを受信したい方・・・

 特定の相手からのメールが受信できない場合や、パソコンからのメールが受信できない場合は、「迷惑メール設定」で、パソコンからのメール全般を受信拒否している場合があります。
 また、スマートフォンや携帯電話の特定メールアドレスからのメールを受信できない場合にも、アドレスやドメインが「受信拒否」に設定されている可能性がありますので、設定内容を十分に確認して下さい。

受信できないメールがある方は迷惑メールの設定を確認・・・


以上のメール受信障害の注意喚起はNTTドコモ様のご協力を得て掲載させて頂いております。

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